अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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जनरल कूलिंग टिप्स
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रखरखाव पूछताछ
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समस्या निवारण गाइड
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सेफ्टी और वारंटी
Any other Questions? We have answers
Contact usजनरल कूलिंग टिप्स
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A. एयर कूलर कैसे काम करते हैं?
जब ऊषा एयर कूलर में गर्म हवा खींची जाती है, यह एक भीगे हनीकॉम्ब कूलिंग मीडिया से होकर गुजरती है। यह जैसे-जैसे हनीकॉम्ब से होकर गुजरती है, हनीकॉम्ब पर बहता हुआ पानी हवा से गर्मी को खींच लेता है जिससे पानी भाप बनता है। इससे ठंडी व नमीदार हवा बनती है। उसके बाद पॉवरफुल पंखा ठंडी हवा को कमरे में ढकेलता है। इसका परिणाम यह होता है कि ताजी, नमीदार, ठंडी हवा भीतरी आती है और पुरानी व बासी हवा (स्टेल एयर) खिड़की या दरवाज़े से होकर कमरे से बाहर निकल जाती है।
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B. एयर कूलर व एयर कंडीशनर में क्या अंतर होता है?
- एयर कंडीशनर को केमिकल कूलिंग रेफ्रिजरेंट की ज़रूरत होती है और गर्म हवा को ठंडी हवा में बदलने के लिए ऊर्जा की खपत करने वाला कम्प्रेसर का इस्तेमाल किया जाता है। गर्म हवा को कमरे के बाहर छोड़ा जाना चाहिए। एयर कंडीशनर का अधिक जटिल संयोजन उन्हें खरीदना अधिक खर्चीला बनाता है और वे इस्तेमाल किए जाने पर अत्यधिक बिजली की खपत करते हैं।
- एयर कूलर आने वाली गर्म हवा को ठंडा करने के लिए वाष्पीकरण की प्राकृतिक प्रक्रिया का उपयोग करते हैं और ठंडी हवा बाहर निकालने के लिए एक पॉवरफुल पंखे का इस्तेमाल करते हैं। शुष्क हवा का तापमान तब काफी कम हो सकता है, जब तरल पानी बदल कर भाप (वाष्पीकरण द्वारा) बन जाता है।
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C. ऊषा एयर कूलर लेने से क्या फायदा है?
कम क्रय लागत
ऊषा इवेपोरेटिव एयर कूलर्स ठंडक पहुँचाने के लिए बजट के अनुकूल अच्छे विकल्प हैं, क्योंकि वे खरीदने में सस्ते और चलाने में किफायती हैं।
बिजली की कम खपत
ऊषा इवेपोरेटिव एयर कूलर्स बिजली की बहुत कम खपत करते हैं। एयर कूलर चलाने के लिए एयर कंडीशन यूनिट चलाने की तुलना में काफी कम बिजली की आवश्यकता होती है, अतः ये शहरों में ठंडक देने वाले एक आकर्षक माध्यम हैं, जहाँ बिजली की लागत अधिक होती है।
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D.अपने ऊषा एयर कूलर को ज़्यादा असरदार कैसे बनाया जाए?
i. कम आर्द्रता में बेहतर काम करता है
इवेपोरेटिव एयर कूलर्स ६०% या उससे कम की अधिकतम सापेक्ष आर्द्रता वाले क्षेत्रों में अधिक प्रभावी होते हैं। इवेपोरेटिव तरीके से अधिक प्रभावी ठंडा करने के लिए गर्म, शुष्क हवा महत्वपूर्ण है। शुष्क वातावरण में तापमान में गिरावट अधिक होगी क्योंकि नमी कम होने पर वाष्पीकरण ज़्यादा होता है। इवेपोरेटिव एयर कूलर्स नमी पैदा करते हैं और कमरे में नमी बढ़ाने के लिए उपयोग किए जा सकते हैं। वे सूखे क्षेत्रों में स्थित घरों में ठंडी हवा और आरामदायक स्थिति बनाए रखने के लिए आदर्श हैं।
ii.एयर कूलर को क्रॉस वेंटिलेशन की आवश्यकता होती है।
इवेपोरेटिव एयर कूलर्स बंद स्थानों में इस्तेमाल नहीं होने चाहिए। हवा की आवाजाही के लिए दरवाज़े और खिड़कियाँ खुली होनी चाहिए। खुली खिड़की के पास रखा जाने पर एक एयर कूलर सबसे अच्छा काम करता है, वह बाहर से हवा खींचता है और खिड़की या दरवाजे से बाहर निकलने से पहले उसे पूरे कमरे में फैलाता है । सबसे ज़्यादा ठंडक तब महसूस होती है, जब कोई व्यक्ति एयर कूलर से निकलने वाली हवा के प्रवाह के पास होता है।
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E.हनीकॉम्ब क्या है?
एक एयरकूलर में हनीकॉम्ब इवेपोरेटिव कूलिंग पैड वे विशेष माध्यम हैं, जो पानी को रोक कर रखते हैं, ताकि हवा उससे गुजर कर जा सके। इन पैडों का डिज़ाइन मधुमक्खी के छत्ते जैसा दिखता है, इसलिए इनका यह नाम है। वे परंपरागत वुड वूल कूलिंग पैड की तुलना में तेजी से ठंडक देने वाले, अधिक टिकाऊ और ज़्यादा क्षमता वाले होते हैं। हनीकॉम्ब पैड को विशेष रूप से तैयार मोटे सेल्युलोज पेपर से बनाया जाता है, जिसे खराब होने से बचाने के लिए उनका रासायनिक उपचार किया जाता है और इसलिए उनका प्रयोग लम्बे समय के लिए किया जा सकता है। पैड का क्रॉस फ्लूटेड, असमान कोण वाला डिजाइन हवा और पानी को मिलाकर अधिकतम ठंडक देने के लिए है।
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F. स्मार्ट शील्ड टेक्नोलॉजी क्या है?
i.ऊषा कूलर अब N९ प्लास्टिक्स द्वारा पॉवड्र स्मार्ट शील्ड टेक्नोलॉजी के साथ आते हैं। यह तकनीक सुनिश्चित करती है कि आपकी गर्मियाँ ताजगी भरी, ज़्यादा सुरक्षित और स्वास्थ्यकर हों। इस तकनीक में वाटर टैंक को एक एंटी-बैक्टीरियल एडिटिव से उपचारित किया जाता है, जो टैंक में बैक्टीरिया पनपने में कमी करने में मददगार होता है और शैवाल के विकास को सीमित करता है।
ii. यह कैसे काम करता है?
N९ प्लास्टिक्स एक अनोखा मिश्रण होता है। मिश्रण में मौजूद सिलिका, आयनों को धीमे - धीमे छोड़ने में मदद करता है। ये आयन बैक्टीरिया के बनने को कम करने में मदद करते हैं जो टैंक में शैवाल के विकास को सीमित करता है।
लाभ
1. अधिक सुरक्षित : एंटी-बैक्टीरिया - पानी की टंकी में बैक्टीरिया की वृद्धि में ९९% की कमी के कारण सामान्य टैंक वाले अन्य कूलरों की तुलना में ठंडी हवा बहुत ताज़गी भरी और ज़्यादा सुरक्षित होती है।
2. ताज़गी भरा: शैवाल प्रतिरोध - प्लास्टिक की टंकी में शैवाल की वृद्धि को रोकता है, जो कूलर को ज्यादा साफ रखने में मदद करता है और बदबू कम करता है।
3. स्वच्छ: विशेष स्मार्ट शील्ड टेक्नोलॉजी प्लास्टिक टैंक में रोगाणुओं के बढ़ने को कम करती है, जिससे हवा ताज़ा और स्वच्छ रहती है।
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G. फ्लोट वाल्व (ऑटो-फिल) कैसे काम करता है?
कूलर टैंक के अंदर एक फ्लोट वाल्व स्थापित है, जो एक खोखले गेंद जैसा दिखने वाला उपकरण है। जब भी पानी न्यूनतम स्तर से नीचे आता है, तो पानी का फ्लोट वाल्व इसका पता लगा लेगा और टंकी में हॉस कनेक्टर से जुड़े बहते पानी की पाइप से, टैंक में पानी का प्रवाह शुरू कर देगा। इसी तरह से अधिकतम स्तर पर पहुँचने ही यह पानी को रोक भी देगा। यह एक स्वचालित प्रक्रिया है और आपको खुद पानी की टंकी भरने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी
रखरखाव पूछताछ-
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A. हनीकॉम्ब पैड को कब साफ करें?
- हनीकॉम्ब मीडिया की सफाई कितने समय बाद की जाए, स्थानीय हवा और पानी की स्थिति पर निर्भर करता है। जिन क्षेत्रों में पानी में मिनरल ज़्यादा हैं, वहां खनिज पदार्थ हनीकॉम्ब कूलिंग मीडिया पर जम सकते हैं और वायु प्रवाह पर असर डाल सकते हैं।
- सप्ताह में कम से कम एक बार पानी की टंकी को सुखाने और फिर से ताज़े पानी से भरने पर मिनरल के कम इकठ्ठा होने में मदद मिलेगी। यदि मिनरल हनीकॉम्ब मीडिया पर जमा रहता है, तो मीडिया को हटा कर ताजे पानी से धोया जाना चाहिए।
- आवश्यकतानुसार मीडिया को हर दो महीने में या उससे पहले साफ किया जाना चाहिए।
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B. हनीकॉम्ब पैड को कैसे साफ करें?
- यूनिट को बंद करें, और बिजली के तार को वॉल आउटलेट से बाहर निकालें। घुमा कर बैक पैनल सामने लाएँ और रियर ग्रिल लगाएं
- एक स्क्रू ड्राइवर से सारे पेंच निकालें।
- रियर ग्रिल पैनल को ऊपर की ओर खींचें, जब तक कि यह हट न जाए। अब, हनीकॉम्ब मीडिया देखा जा सकता है। हनीकॉम्ब मीडिया को ताजे पानी से साफ करें।
- एक बार सफाई पूरी हो जाने के बाद, यूनिट को फिर से बंद कर दें।
- बिजली की आपूर्ति के लिए प्लग लगाएं और यूनिट चालू करें।
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C. टैंक की सफाई कैसे करें?
- पावर "बंद" करें और एयर कूलर की पॉवर सप्लाई बंद कर दें।
- यूनिट को उस स्थान पर ले जाएँ, जहाँ उसे खाली किया जा सके। वाटर ड्रेन प्लग से ढक्कन निकालें (टैंक के नीचे की ओर स्थित) और टैंक को खाली होने दें।
- पानी की टंकी खाली करने के बाद, कृपया वाटर ड्रेन प्लग को उसकी वास्तविक स्थिति पर वापस लगा दें।
- अब पानी की टंकी को पूरा भरें, ५ मिनट तक प्रतीक्षा करें और फिर पूरा पानी एक बार फिर से बहा दें। इस प्रक्रिया के लिए साफ़ पानी का उपयोग करें, ताकि धूल के कण और प्रदूषक पूरी तरह से हट जाएँ ।
- यदि आपने कूलर का उपयोग लंबे समय तक नहीं किया है, तो इसे दोबारा इस्तेमाल करने से पहले पानी के टैंक को कम से कम दो बार साफ करने की सलाह दी जाती है।
समस्या निवारण गाइड
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A. अगर हवा नहीं आ रही हो, तो क्या करें?
- जांच करें कि क्या तार प्लग में लगा है- सुनिश्चित करें कि तार प्लग में लगा है और बिजली की सप्लाई हो रही है।
- पावर ऑन नहीं है- कंट्रोल पैनल के मेकेनिकल नॉब की पोज़िशन बदलकर यूनिट चालू करें।
- मोटर में खराबी- संपर्क सेवा केंद्र
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B.यदि कूलर शोर कर रहा है/कूलिंग नहीं कर रहा है, तो क्या करें?
- जांचें कि क्या पंप चालू किया गया है, - कंट्रोल पैनल पर। कूल फंक्शन को “ऑन” करें
- पानी के स्तर को जाँचें कि क्या पानी का स्तर कम है या टैंक में पानी नहीं है। - जब ‘कूल’ का चयन किया जाता है, तो पंप चालू हो जाता है और अगर टैंक में पानी थोड़ा हो या पानी न हो, तो पंप शोर करेगा। इस स्थिति में पानी की टंकी को भरना होगा।
- जांचें कि क्या पंप क्षतिग्रस्त है। - मरम्मत के लिए सेवा केंद्र से संपर्क करें।
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C. कूलर से अजीब सी गंध/दुर्गन्ध आए, तो क्या करें?
- जब कूलर नया होता है तो - सामान्य रूप से ऐसा होता है। जब पहली बार यूनिट का उपयोग किया जाता है, तो हनीकॉम्ब कूलिंग मीडिया में एक गंध होगी, जो एक सप्ताह के उपयोग के बाद त्म हो जाएगी।
- यदि कूलर का काफी उपयोग हो चुका है। - यह कोई शैवाल संबंधी समस्या हो सकती है।
इस समस्या को हल करने के लिए:
1. टैंक में पानी की स्थिति की जाँच करें। यदि पानी बासी है तो टैंक साफ़ करें और ताज़े पानी से भरें।
2. होनीकॉम्ब कूलिंग मीडिया को साफ करें.
3. अगर समस्या बनी रहती है, तो सर्विस सेंटर से संपर्क करें.
सेफ्टी और वारंटी
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A. वारंटी की वैधता
- उपकरण की स्थापना, प्रयोग और रखरखाव इंस्ट्रक्शन मैनुअल के अनुसार किया गया है।
- अधिकृत डीलर द्वारा विधिवत हस्ताक्षरित वारंटी कार्ड और कैश मेमो को शिकायत के साथ प्रस्तुत किया गया है।
- किसी अनधिकृत व्यक्ति द्वारा उपकरण को खोला या तोडा नहीं गया है।
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B. वारंटी कब लागू नहीं होती है?
- किनारे से टूटने, छिलने, प्लेटिंग और डेंटिंग के कारण नुकसान।
- बैकेलाइट, यूरिया, एबीएस, सैन जैसी प्लास्टिक सामग्री, रबर से बने पार्ट्स व तार का टूटना या क्षतिग्रस्त होना।
- पार्ट्स की सामान्य टूट - फूट।
- ग्राहक से दुर्घटना, अनुचित रखरखाव या लापरवाही के परिणामस्वरूप होने वाला नुकसान
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C.सुरक्षा संबंधी सुझाव
- आपका कूलर २३० वोल्ट एसी, ५० हर्ट्ज पर चलता है। घरेलू वोल्टेज की जाँच करके यह सुनिश्चित करें कि यह उपकरण के रेटेड विनिर्देश से मेल खाता है।
- प्रोडक्ट को चलाने से पहले उसे पैकेजिंग से बाहर निकाल लें और जांच लें कि यह अच्छी स्थिति में है।
- क्षतिग्रस्त तार या प्लग के साथ किसी भी उत्पाद को न चलाएं। हम इस उपकरण के साथ एक्सटेंशन कॉर्ड का उपयोग न करने की सलाह देते हैं।
- कालीन के नीचे से बिजली की तार न लाएँ, न ही गलीचों या रनर से ढकें। तार को उन स्थानों से दूर रखें, जहां उसे ठोकर लग सकती है।
- हमेशा पानी के टैंक को भरने से पहले उत्पाद का प्लग निकालें।
- यूनिट को साफ करने, सर्विस करने या स्थानांतरित करने से पहले हमेशा पावरसोर्स से उपकरण को अलग करें।
- पावर कॉर्ड को अलग करने के लिए केवल प्लग से पकड़ कर और खींचकर ही सॉकेट से बाहर निकालें, कभी भी तार को न खींचें ।
- उन क्षेत्रों में उत्पाद का उपयोग न करें, जहां गैसोलीन, पेंट या अन्य ज्वलनशील सामान और वस्तुएं रखी गई हों।
- ‘'कूल'' सेटिंग का उपयोग करते समय,यह सुनिश्चित करें कि पानी की टंकी भरी हुई है। खाली टैंक में ''कूल'' सेटिंग पर कूलर चलने से वाटर पंप को नुकसान हो सकता है।
- कूलर के किसी भी विद्युत या मैकेनिकल कार्यों को स्वयं ठीक करने या एडजस्ट करने का प्रयास न करें, क्योंकि यह वॉरेंटी को समाप्त कर सकता है।
- उपकरण पर एयर इनलेट या आउटलेट को ढकें नहीं, क्योंकि इससे मोटर को नुकसान हो सकता है।
- किसी भी चीज़ को वेंटिलेशन या निकासी के स्थान पर न घुसाएँ, क्योंकि इससे उत्पाद को नुकसान हो सकता है और करंट या आग लग सकती है।
- हनीकॉम्ब मीडिया हटाकर न चलाएँ, इससे मोटर पर भार पड़ेगा और नुकसान होगा।
- ऑपरेटिंग उपकरण को लम्बे समय तक बिना निगरानी के न छोड़ें।
- बच्चों को इस उपकरण, उसकी पैकेजिंग या प्लास्टिक बैग के साथ न खेलने दें।
- यदि यूनिट क्षतिग्रस्त है या इसमें खराबी है, तो इसे चलाना जारी न रखें। समस्या निवारण वाला भाग देखें और प्रोफेशनल सलाह लें।
- यूनिट को सीधी सतह पर रखें। यह उत्पाद गीले या नम स्थानों में उपयोग करने के लिए नहीं बना है।
- बाथरूम में प्रयोग न करें। कभी भी उत्पाद को वहां न रखें, जहां इसके पानी के कंटेनर में गिरने की सम्भावना हो।
- प्रयोग में न होने पर सूखे स्थान पर रखें। यह उपकरण शारीरिक, संवेदी या मानसिक क्षमताओं में कमी वाले, या अनुभव और ज्ञान की कमी वाले व्यक्तियों द्वारा (बच्चों या बुजुर्गों सहित) उपयोग के लिए नहीं है, जब तक कि उनकी सुरक्षा के लिए जिम्मेदार व्यक्ति द्वारा उनका सुपरविज़न न किया जाए या उपकरण के उपयोग के संबंध में निर्देश न दिए गए हों।
- कूलर को किसी दूसरे स्थान पर ले जाने के लिए हमेशा साइड हैंडल को पकड़ें।